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  1. 宁波景天塑料机械有限公司

    宁波景天塑料机械有限公司

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    售后服务:
    1、协助客户进行气辅产品的生产调试;
    2、气辅等其他设备的安装、调试、培训;
    3、指导客户进行设备的正确操作,及定期检查;
    4、对客户设备进行定期及不定期巡访,建立维修保养跟踪反馈体系;
    5、对出现故障设备及时进行维修指导及现场处理。
    塑机质量服务条例:
    1、用户在公司全国各地经销商处购买的注塑机都是由经销商上门调试和维修服务,实行包修。在经销商不能解决的情况下,由公司派出专员上门服务。
    2、注塑机在保修期内,如质量问题造成损坏的由本公司免费调换。超过保修期后,公司可提供配件,收取成本费, 用户要求公司派员上门服务的,收取派出人员工资、交通费、食宿费,以及公司规定的出差人员补贴费。
    4、公司派出维修人员在用户处服务后,维修员应把公司的<用户单位维修记录表>填写后交用户签名或盖章,带回交公司售后服务部。以便公司登记用户档案, 信息反馈及维修人员考核。
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